Проблемы и задачи бизнеса
IP АТС - это относительно новая технология построения бизнес-коммуникаций и большинство компаний используют традиционные АТС системы. Что же приводит их к необходимости модернизации своей АТС? Наиболее распространены следующие причины:
- Исчерпаны ресурсы существующей АТС
- Существующая АТС не обеспечивает требуемого функционала
(записи разговоров, голосовой почты, конференц-связи, постановки
звонков в очередь, удешевления переговоров за счет использования VoIP,
возможности объедения филиалов и т.д.)
Решение
Можно решить существующие проблемы следующими способами:
- Сохранить сделанные инвестиции в телефонную
сеть и соеденить IP АТС Asterisk со старой станцией. Рост ёмкости общей
системы обеспечивается за счет IP телефонии (SIP абоненты и
провайдеры), либо плат E1/Е1. Таким путем можно пойти, когда существующая АТС решает поставленные перед ней задачи и принимается решение о ее сохранении.
- Заменить
старую АТС на IP АТС Asterisk. Замена АТС может быть выполнена
прозрачно для ее абонентов. При таком подходе в Asterisk устанавливается
столько аналоговых и цифровых портов, сколько было в старой АТС.
Дальнейший рост емкости уже не ограничен и основывается на IP сегменте.
Этот вариант решения используется тогда, когда старая АТС безнадежно
устарела в моральном и физическом плане и принимается решение о ее
списании. Этот вариант похож на кейс по инсталяции IP АТС с нуля.
- Мигрировать
на чистую IP телефонию. Наиболее перспективный путь модернизации
телекоммуникационной инфраструктуры состоит в замене всех абонентских
аналоговых линий на Интернет телефоны, и во взаимоподключении с
провайдерами связи по IP протоколу. В этом случае достигается настоящая
гибкость и мобильность всей системы. О преимуществах такого подхода
рассказывает отдельный кейс - Миграция на IP телефонию.
Миграция на чистую IP среду сегодня не всегда оправдывает затраченные
на нее средства, но все же не вызывает споров утверждение о том, что
это только вопрос времени, и традиционная телефония на аналоговых линиях
и цифровых транках уйдет в прошлое. Это решение для тех компаний,
которые желают уже сегодня использовать технологии завтрашнего дня.
Ниже приводится диаграмма развёртывания гибридной системы с сохранением сделанных инвестиций.
- 1. Установается Asterisk с цифровой потоковой платой E1/T1.
- 2.
Осуществляется взаимоподключение существующей АТС по E1/PRI каналу и
настраивается маршрутизацию между старой АТС и Asterisk таким образом,
чтобы абоненты звонили друг другу абсолютно прозрачно.
- 3.
При необходимости проводится взаимоподключение Asterisk с телефонной.
сетью общего пользования по аналоговым или цифровым линиям, и все
городские линии доступны на обоих системах.
- 4. Исходящая / входящая связь подключается по IP протоколу.
- 5. Абонентская база растет за счет SIP сегмента, пределы роста которого практически не ограничены.
- 6.
Становятся доступны все преимущества IP АТС, такие как стандартный и
расширенный телефонный функционал, мобильность, единая распределённая
телефонная сеть, присутствие и другие.